刘昕
英良集团五号仓库常务副总
提及英良集团，无人不知旗下高端品牌五号仓库，无人不对五号仓库的神秘、高贵、奢华感到新奇。特别是这幕后的运营者，想必大家都想一见分明。小编有幸约到了策划五号仓库品牌整个项目的其中一位幕后高手——刘昕，来跟小编一起探秘吧！
2007年，刘昕毕业于南京林业大学园林设计专业，作为实习生的他，在上海独自寻找合适的工作。或许是上天注定的缘分，在刘昕忙于寻找工作时，恰逢英良正当发展，亟需人才，而他平时勤勤恳恳，认真细心的刘昕便被看中，进了英良集团。刚刚进入石材行业的刘昕，由于专业不符，他只能步步为营，天天深入行业学习。从技术部产品图纸转化工作开始，将唯一一个专业相通的CAD知识应用到工作上。在工作的过程中，刘昕对于石材行业的了解日积月累，慢慢地便开始转到销售部，冲在市场的前端，才能更加了解行业的现状。当时的英良在厦门设立荒料部，刘昕便在那边学习，之后又在出口业务部学习一段时间。经过将近一年的学习，2008年，五号仓库独立运营，刘昕便负责项目运作。目前，刘昕以常务副总的职位负责五号仓库的日常管理工作。
Ｋ＝Ｓ.Ｋ石咖 Ｌ＝刘昕
K: 您认为石材行业与其他行业最大的不同在哪？
L: 以我个人感觉，石材行业与其他行业的不同之处在于它的自然性。这是它的优点，也是它的缺点所在。天然之美不可复制，美得不娇作，美得令人心动。可就是因为它的天然性，令石材很难做到统一标准化。目前的仿大理石瓷砖及石砖就是石材的衍生品，它能够做到标准化，纹路规矩，但这也失去了其天然石材所特有的的自然性。
K: 从不懂到精通，您对于石材行业是怎样的感情？
L: 我很喜欢石材行业，因为石材对于我而言，每天都有新的产品出现，每块石头都是独一无二的。当一款新品种由国外进口到公司时，在满心期待下，来到眼前，以它的美来触动你的心，令你心潮澎湃，你就会想要一直追随石材的美奂。特别是石材天然去雕饰的纹路，有时候两块陌生的石头相遇，也能拼接出一副精美的画。真的令人爱不释手。
K: 五号仓库是行业引领潮流的风向标，那么您认为石尚潮流及创意应该具备什么？
L: 我以五号仓库的整体规划为例，来谈潮流及创意。第一，提供最优质的原材料。原材料好，才能让石材整体品质有一个高度。第二，提供最优秀的设计。每一款石头都有它的个性，需要经过设计师之手，将它们的个性突出。特别是石材工艺，经过设计师的雕琢，美学的应用，加上艺术的眼光，将石材做得更加具有灵动性。第三，提供最佳的展示方式。就犹如婚纱的橱窗展示一般，将美以最合适的状态展示在人们眼前。第四，提供最极致的加工工艺。就如LV的包，一定不会出现线头、皮裂等问题。第五，提供最贴心的全程服务。从设计、选材、量尺、加工、配送、安装、护理等方面做一条龙服务。
K: 您在工作过程中可有印象深刻的困难？
L: 最印象深刻的要数五号仓库品牌“走出去”的第一步没有走好。当时企业发展很好，需要往外拓展业务，而当时已经谈了两家加盟商，并且已经谈定而且也有了前期的合作，心里是非常开心的。但是最后却没有继续走下去。分析其原因所在还是产品的天然性的问题所致，以及每个人审美观的差异。我觉得很精美的产品，对方却不认同，我认为是最上层的品质，却不是对方所想要的。
K: 目前互联网+概念风靡经济市场，对于这种现状，五号仓库是如何做的呢？
L: 其实与互联网的碰触还是比较少。因为产品本身的不可标准性，难以在互联网上进行销售。这是产品本身的局限性。目前五号仓库在互联网平台上，只是传递一种概念，一种品牌文化精髓，让大家认识五号仓库的核心概念，进而提升知名度。
K: 目前人才是行业的大问题，您认为该怎么获得人才？
L: 行业目前的确是求贤若渴。人才对于行业的重要性是不可言喻的。第一，培训机制。要让人进入企业之后可以学到很多知识，不管是哪个方面，都能有所提升。第二，留人机制。好的员工，应该要留在企业。要对员工有一个规划安排，让其有发展空间。包括福利待遇等。最后，企业需要告诉员工企业未来几年发展的方向及个人发展空间。
K: 五号仓库一直都在塑造品牌，那么您认为品牌是什么？
L: 还是以五号仓库为例。首先，打造石材市场的沃尔玛。这是树立良好形象。其次，打造石材品牌的“LV”概念。这是对高贵品质的外包装。第三，引领石材时尚的概念。五号仓库要始终走在潮流的最前线。第四，传承精湛的石材工艺理念。任何品牌都有一段历史传承，这是塑造品牌文化概念。
K: 五号仓库如此盛名，您可有不一样的管理方式？
L: 在五号仓库没有谁是管理者，每个人都是企业的管理者。我们的团队平均年龄不大，大多是充满活力的90后。当哪天石材能够走进千家万户，那么就是石材行业的成功。所有员工都需要学习，并要学以致用，要走在行业的前端，始终跟上市场的变化。
在一番交谈之后，刘昕带我们参观了五号仓库，小编是第一次见，当一扇扇门打开时，映入眼帘的美，无法用语言表达。经过一介绍之后，刘昕与我们告别，并迅速进入工作状态。小编不得不叹服，态度决定一切，或许正是细心、认真、勤恳的态度，才让园林专业的刘昕，能在石材行业中打造出自己的一片天地。
