姓名:王伯瑶
职位:福建溪石集团董事长
标题:尊重 责任 诚信 和谐
畅谈内容:
在溪石采访，我们思考的更多问题是什么是规模化的石材企业。在这里，让我们感受到的不仅是新型厂房的洁净和车间的宽敞，不仅是各种各样让人大开眼界的先进设备，不仅是厂区绿树碧水与其他石材企业天壤之别的优美环境，也不仅是全面罗列的产品展示大厅和各种市面并不常见的新矿山石种，让人体验到的是浓郁的企业文化环境和企业强烈的社会责任感。这让记者更深地感受到，一个有文化的企业，带给人们的更多是“和谐”。溪石管理班子在接受记者采访时，畅谈了他们以“尊重、责任、诚信、和谐”文化为基础的企业经营理念。
记者：溪石早在2004年建厂之时就提出了“尊重、责任、诚信、和谐”的理念，这与中央后来所提出的建设和谐社会可谓异曲同工。溪石“尊重、责任、诚信、和谐”的理念是什么？他对企业的发展有什么促进作用？
王总：建设“尊重、责任、诚信、和谐”文化，寻求共存共赢，是当今人类社会普遍信奉和推崇的理念，也是世界各国优秀企业家的成功做法，我们认为它是企业做大做强和做久的根本法则。
以人为本是企业生存和发展的灵魂，这也是“尊重、责任、诚信、和谐”的核心理念。我们提倡的“尊重、责任、诚信、和谐”包含四个方面内容：一是尊重员工，善待员工；二是培养员工和教育员工的责任感；三是以客户为本，重视和满足消费者的多样化需求；四是尊重和信仰人类社会普遍的价值理念。因此“尊重、责任、诚信、和谐”也是科学与情感、制度与人性的有机统一。
我们在实践中感悟到：在物竞天择、适者生存的激烈竞争中，一些资源消耗过大、技术人才匮乏、整体效益欠佳的落后企业难题必将被淘汰出局，而那些通过彻底改造从而增强了企业的竞争力与生存能力的骨干企业，将担当起越来越重要的角色。加快产业结构调整、推进资源节约建设、建设和谐企业等内容是每一家企业都必须认真思考与实践的课题，与其被动调整，不如主动去做。
记者：走进溪石，我们亲身体验到，员工在轻松愉快和优美的环境中生活和工作。宿舍整洁明亮，食堂的饭菜价廉物美，特别是溪石所提出的“尊重、责任、诚信、和谐”的理念，更让职工们有了积极进取的目标。这种以人为本的企业文化可以说是对传统管理理念的继承与创新，溪石为什么特别重视企业建设，并强调以人为本的重要性？
王总：企业生存和发展的维系归根到底在员工身上。只有通过对员工人格的尊重，情感上的关怀、工作上的信任、物质上的待遇，培养和确立员工“人企同道”的信念，注重发挥员工的积极性，才能充分挖掘员工的潜能，为企业创造更大的财富，为社会做出更大的贡献。员工也不是天生就是优秀的，都有一个不断完善和成长的过程，需要企业在价值观念、行为准则等方面的引导、教育，帮助他们树立优秀的人生观和价值观。员工在企业不仅得到必要的报酬，他更需要来自企业领导和同事们对其人格和个性的尊重，需要思想和情感方面的沟通和交流，需要安全感、归属感和成就感，要求公司在制度上一方面激励员工积极“向善”，另一方面约束员工不能为恶。
没有科学管理和制度管理的企业是不可想象的，但是，无视员工作为人的情感丰富性、扼制人性的管理和制度也是不科学的，特别是面对目前劳工短缺，企业普遍招工难的现实情况下，更应努力寻求科学和情感、制度和人性的有机统一。
记者：“以人为本”的企业，不仅强调的是企业内部，还延伸到了客户、合作者直到消费者等更为广阔的领域，溪石这样做的目的是什么？
王总： 一位哲人说过，人的本质，是一切社会关系的总和。如果我们把企业看作是一个有生命的个体，那么企业也是在各种各样的关系中来获得自己的生存和本质的。因此，企业如何看待和处理自身所处的关系，表明着企业将形成什么样的品质和形象，表明着企业存在的价值和意义。企业是通过产品与人和社会沟通交流的，人和社会是通过产品来认知和了解企业的。溪石作为一个以石材为主、面向全球化市场的企业，必须以客户为本、用户至上，尊重和理解客户对利益的追求，重视和满足消费者的多样化需求，只有这样，才能实现协作同进，共存共赢。“尊重、责任、诚信、和谐”的本质是是打造企业内部的整体和谐、构建企业外总的广泛和谐。
记者：你如何看待企业与社会的关系？企业应具有怎样的社会责任？
王总：企业存在的价值和意义是什么？这是每一位企业家都会不断扪心自问的问题。企业作为一个组织存在的价值是内在价值和外在价值的统一，外在价值越大，内在价值也会越大。生态平衡、环境污染、能源的过度消耗与浪费，成为人类普遍关注的问题。石材企业的发展决不能以对他人的侵害、对人类生态环境和人类未来的破坏为代价。保护生态环境、节约石材这一有限的矿产资源，是当前石材企业的责任和义务，企业在任何一个方面都要把尊重和信仰人类社会普遍存在的价值观作为理念和行为准则，努力寻求企业价值观与人类普遍价值观的共存共生，和谐一致。每一个企业都应义不容辞地担当一份社会义务与责任，保护生态环境，建设节约型企业，努力做一个良好的公民，尽心尽力，回报社会。
记者：溪石集团从1990年创办，到目前的集石材开采、加工、工艺雕塑、装饰施工和矿山开发为一体，多元化、跨地域的大型集团化公司，每一年都有新飞跃，在业内已经名声鹊起，这些年来引领一个资源型企业从无到有，不断发展壮大，作为一个企业的领导者你最大的收获是什么？
王总：总结企业艰苦创业和发展壮大的体会，我认为主要有三点。
首先是“尊重、责任、诚信、和谐”的企业理由。这是企业的价值取向，是企业向心里头力的凝聚，也是企业的精神力量。“尊重、责任、诚信、和谐”的企业理念已经深深融入到溪石的每一位员工的言行之中，成为溪石生产经营活动中的处事准则。这是我们最大的收获。
其次是我们始终专注于石材行业。围绕石材行业做大做强，作为中国石材行业的龙头企业的骨干企业，我们公司主要的产品有圆形、异型、薄板、平板等产品同时具备承接大中型工程的设计、定制加工和施工安装的一条龙服务。先后承接了人民大会堂、卫生部大楼、东莞会展中心沈阳桃仙机场、海南愽鳌大酒店等工程，同时产品还远销西班牙、法国、哈萨克斯坦，俄罗斯、美国、意大利和中东等地区。集团公司现为中国石材工业协会常务理事单位，是《天然花岗岩建筑板材》国家标准（GB/T18601-2001）、《超薄型天然石材复合板标准》和《天然石材装饰工程技术规程》行业标准的起草单位之一。在所承建的工程中荣获中国建筑行业最高奖项“鲁班奖”。继“溪石XISHI”商标被评为“福建省著名商标”和“福建省名牌产品”后，2004年“溪石XISHI”商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”， 成为中国石材行业首家获得此荣誉的企业。
三是培养了一批凭借数十载石材行业经验的专业施工团队，成为领先业界的360度石材服务商。溪石现有的管理人员基本都是“移民”,在原单位都是一般专业人员，或为管理班子的干部。加盟公司后,“上了梁山,替天行道”,为溪石贡献了聪明才智。这支管理团队和员工队伍,是我们的中流砥柱和最可宝贵的财富。
