在多种场合，刘志艳都喜欢宣传自己的“诚信论”，因为她自己就是诚信的受益者。20年前，她还是一名下岗职工，打工三年后，决定自己当老板。她在建材市场开了一个7平方米的店铺———“青岛大晃石材批发部”。创业的第二年，她就接受了一次严厉的“诚信考验”。那一年她承接了一项工程，却因为当年的“海湾战争”，导致海路和陆路皆不通。结果材料进不来，工程无法做。这本属于不可抗力，按说可以不负责任。可她认为，既然签了合同，就要承担责任。为这个工程，她赔进了一年的收入。还完钱后她全身仅剩100元，偏偏孩子又发烧，到医院看病花掉60元。回来时孩子嚷嚷着要乘出租车，可她想到第二天还要打吊瓶，没舍得。她拿着40元钱，抱着孩子痛哭了一场。尽管感到讲诚信是要付出代价的，也有人说她傻，但她认为自己做得对。
她抱定一种信念：诚信是企业生产经营的“根”和“本”。
很快，这种对诚信的坚守为刘志艳带来了越来越多的长期合作伙伴。她的小批发部门前，竟然出现了排队订货的景象。就这样，像用石块砌台阶一样，公司一步一步、踏实踏实地发展着。从最初只有2名员工的批发部，发展成现在库存近2000万余元，工人40人，面积达8000余平方米的现代化大型石材加工企业。目前公司已成为青岛石材行业的龙头企业。自2012年起，公司又成立了4家分厂，实行跨区域经营，业务也从经营青岛大型地产石材项目，发展到全国各地承接石材项目。2012年郑州高铁、驻马店高铁等大型石材项目都被公司拿下。
“规模不是做企业的目标，企业的目标永远是过硬的产品质量”，刘志艳说。近年来，她投入大量资金用于设备更新，目前公司的机械化率在全国都是一流的。近两年受经济大环境的影响，石材行业压力大增，但是公司依靠诚信奠定的基石，目前工程量仍然是饱和的。
“经营中诚实、作风上的务实、生活里的朴实”，是刘志艳推崇的做人准则。尽管早已成为成功的企业家，但只要没事，她仍然坚持每天早8：00进厂，晚8：00回家。她也不避讳谈论自己的朴实，笑着调侃当年自己被推荐为政协委员时，正戴着大围裙在厂子里干活。
她表示，无论社会如何浮躁，人与人之间如何功利，这条实实在在的诚信之路，她还会一直走下去。
