嘉宾观点：做第一个吃螃蟹的人--建立全国第一家石材专卖店，在营销模式上创新。
【记者】：听说唐总是读艺术的，是什么机遇让你去做石材行业?又是怎么产生做全国第一家石材专卖店的想法的？
【唐总】：我做的行业是蛮多的，我以前是做老师，教的是艺术欣赏，做完老师之后就做通讯工程，做完通讯工程就做建材了。做石材是因为我有个好朋友，就是我现在的一个大股东，他自己做10几年石材了，他跟我说他有个想法，把石材做成专卖店的方式。我就觉得挺好的，因为以前没有过。
【记者】：能请你介绍一下你们公司吗？譬如说你们的服务，销售模式等。
【唐总】：我那个朋友提出做全国第一家石材专卖店的想法，是全国都没有的。那么做这个品牌专卖店有什么特点呢？我要先跟你介绍一下现在的一些市场的状况，可能你们没有装修房子的话可能不了解，但是像南岸路啊，像百安居附近，像科韵路附近这些，它是一些小的石材集散地，对于购买石材的人环境是非常不好的，就是很多灰，并且石材的选择性是很少。
【记者】：是材料方面还是款式方面呢？
【唐总】：材料。零售的供应商基本上是谈不上什么服务的，就是你来我这买，你要这块，我切给你。你自己开车来拿回去这样子，并且也没有售后保障，你装的好就好，不好就不好。就像我们现在士多店一样的概念，百安居里面会有一个2，3平方的小小的卖石材的地方。还有就是像大家对石材行业所熟知的环球，是东莞的很大的企业，，他们曾经尝试过这个模式，但是失败了，他失败的原因是他始终没有脱离零售店的概念，我们现在的概念就是区别于传统的销售模式，开始了在最高端的卖场做我们的专卖店，我们的销售人群就是金字塔尖的那一部分客户。像一套别墅，它分三个档次，一个档次就是10几万到20万的，是我们别墅群里是用得比较少石材的，50到60万是一个中等用石材量，还有一种情况就是90万到150万的就是一个别墅的用量，所以像现在一些知名企业主他们家里的石材有很多是我们供应的。
【记者】：以前的展示方式是大理石都放在一堆？
【唐总】：对，以前都是放在一堆，没有设计出来，不但没有图片看，而且没有跟卖石材的人有沟通，不知道有什么效果。现在我们做专卖店，不管是设计师还是业主都可以边喝咖啡，边挑石材。我们现在是补充零售市场的空白，售前会给消费者指引。
【记者】：你们做了石材行业的第一家专卖店，其他企业也会像这种模式发展吗？
【唐总】：一定会。有些公司就曾经尝试过，但是失败了，因为他们没有下定决心，在大卖场去做，没有花太大的精力去做，而且是在别的瓷砖店卖，这种方式是没有达到预期的效果的。
【记者】：做第一家专卖店，从构想到建立遇到什么困难？
【唐总】：第一是装修，怎么确定它的设计定位，让消费者更直观地了解这么东西。第二是价钱，由于材料的不同和经验的原因，人家花几十万就能装修完，我们要花几百万。
嘉宾观点：做新领域开发者--研发式生产，在生产模式上创新。
【记者】：你本来是做老师的，现在是做建材，那是一个行业上的跨度，有难度吗？
【唐总】：不会。虽然在美院我功课不是很好，但是还是蛮灵活的，很容易适应一些环境，去美院呆过的对生活会有改变的，像建材啊这一类的东西，包括我现在做石材，其实对我的专业来说，很多人以为不搭干，其实不是，其实都是搭干的。都是有关联的。
【记者】：是怎么个关联？
【唐总】：譬如设计。我去谈客户的话我肯定比那些没有学过美术的人去谈客户会要更好，一般人都会有点追求，有点审美情趣的人去跟他沟通会比较好一点。
【记者】：除了做第一家专卖店是你们独家，听说你们还有生产模式上的创新？
【唐总】：对，我们是研发式的生产。石材是天然的东西，它是有特性的。我们现在的工作最大的理想是，希望可以把经常看到的款式作一个研究，包括生产地点，经过的晶化过程，物理特色，使用设计过程中，让人知道适合用在哪里，优缺点在哪里，怎么避免出现这些问题。
【记者】：研发式生产也是独家的吗？
【唐总】：在石材方面是独家。研发是包括设计和生产，设计必须根据石材的特性。
【记者】：做了研发式的生产后，又有怎样的服务呢？
【唐总】我们的服务是有售前，售中，售后的服务。设计师会到我们专卖店进行材料选购的时候，我们会给他一个整体的方案，不仅仅是书面的方案，我们会把石材做成样板间，就是像瓷砖一样，其实很简单，瓷砖给了我们很多灵感，因为瓷砖在建材行业已经做到了一个登峰造极的状况，但是石材还没有，我们就把石材做成平面间，在AEC里面，做成一套一套的，客户进去会很直观地看到这是文艺复兴主义的、只是繁华的贵族风气，知道原来不同的石材会有不同的效果。给消费者前所未有的体验，打破原来的传统。
我们还会给消费者做一些PPT的方案，我们的设计师会跟设计公司沟通，用什么石材、多大规格等。全国是没有一家做到像我们这样的服务的。用传统的话说，就是体验式消费。
