石材业目前所面临的石材保养的问题，大多为安装后发生病变，并随之产生石材商业纠纷。而现场安装人员及建筑物的业主最容易直接碰到这类问题，因此，当各方面寻求石材发生问题的原因时，其重点往往集中在建筑施工人员是否使用了不合格的骨材、石材安装者是否偷工减料、石材施工方法是否恰当。而对石材原材料的供应商即石材加工厂，则不易被考虑，充其量只想到也许石材的品质有瑕疵。当然，最直接与石材发生病变相关的因素当然与石材施工法及防护品质有关。然而，有许多石材病变的发生，其真正的因素源自于石材大板的加工程序，也就是说，大板的加工程序，有时也会间接造成养护工程的障碍，而且要解决后续产生的问题，有时远比一般消费者所想象的麻烦。诸如此类石材加工不当而造成问题的机率事实上很高，却一直未被人们所重视。因此，针对一般石材加工厂最容易造成问题的一道工序——打蜡，我们来分析一下其优点与缺点。并建议石材加工厂考虑将石材防护的工序列入其标准的加工流程中，或可考虑筹建独立且专业的石材防护工厂，以进行完善的石材防护工程。
石材是天然的建材，其表面因石材生成过程中的变异因素造成细纹细线(俗称鸡爪纹)及光泽不理想，因此，生产厂经常使用各种方法以提高石材表面的光泽度，降低石材表面的小细纹及细线。目前国内石材加工厂最常使用的方法是，在完成研磨的石材表面打上一层蜡，既可增加石材成品的表面光泽度，又可降低石材表面的鸡爪纹，这种为改善其表面外观而进行的上蜡过程对石材厂而言，既方便(石材打蜡为表面覆盖，对石材不需要太高的干燥程度要求，其加工设备简单且便宜)，又经济实惠(蜡的材料成本低廉但对石材表面改善后的收益大)。然而对消费者及施工安装业者有可能造成极大的困扰，其主要原因为：蜡为一种表面保护性材料，当其覆盖在石材表面后，石材表面原有的毛细孔及细纹均会被阻塞，因此，石材安装业者或石材防护业者，若想进行石材防护工程时，已存在于石材表面的蜡反而是防护渗人石材内部最大的障碍，而导致防护层仅存在于表面而无法渗透到石材表面以下，可能发生防护失败及后续病变发生的危险大增，在这种情况下若以软底湿式施工法铺装地面石材时，铺设的石材又常常是不致密的材料(如浅色花岗石等)，这样一来，基底含水后发生局部性水斑病变几乎是难以避免的。此外，经过打蜡后的石材，有许多是长期暴露在空气及阳光中，容易产生黄化的现象，也可能是石材发生黄变的首要因素。
针对石材上蜡后要进行防护施工，目前一些石材防护业者会使用除蜡的程序进行石材表面清洁的工作，然而，其效果经常不如预期的好，主要原因为：
1．可能是除蜡剂效果不佳(蜡的种类太多，目前被运用于建筑材料表面的蜡，其种类不下数十种，凡是树脂类的PE、PU、PP、亚克力、有机硅等，及非树脂类的硬脂酸、油酸、白蜡等等，其化学性质及物理特性均不相同，因此，不容易找到对每一种蜡均可适用的除蜡剂)。
2．可能是除蜡剂残留造成间接性病变的发生(除蜡剂有时会具备酸碱性，进入石材内部可能发生副作用。)
事实上，从化学观点来看，除蜡工程的失败或许比成功的机率高些，这可以用医生对人体中毒的急救做比喻，必须清楚分析蜡的化学组成并对症下药，同时还需要兼有其毒性不残留、不伤害石材本身的效果，其实这是一件难事，更何况还要求石材防护业者具备完整的化学教育背景，几乎是不太现实的。
综合上述观点，不难发现，石材加工厂在选用石材表面品质改善的材料时，应考虑以防护剂作为石材表面品质改善的材料，以避免阻碍石材后期的防护工程，这样的话，就可以降低石材发生问题的机率，消除消费者对使用石材的疑虑。
