“易开元抛砖引玉,开元易点石成金”。这是两年前北京易开元国际石材交易市场招商时的广告语。
今日易开元,经过几位建材精英大师的指点,不仅实现了抛砖引玉的愿望,而且达到了点石成金的效果。
今日易开元,已一扫两年前北京市朝阳区西直河地区首钢铁合金厂的窘境,使这块沉寂多年的土地重新焕发出了勃勃生机,成为一块商家云集、宾客盈门的热土。尤其是北京将举办奥运会所带来的巨大商机,使北京易开元国际石材交易市场已经成为服务首都经济建设,并辐射华北、东北乃至世界各地的一个重要的石材集散地。这里每天从凌晨5点到夜间11点,机声隆隆、车水马龙,一派繁荣兴旺景象。可谁知道,两年前的北京首钢铁合金厂还是一个多年未能脱困而濒临倒闭的老国有企业。2005年5月,是兰智慧和他的合作伙伴以超常发展的战略眼光和卓越的投资大师胆量,果断地投资近5000万元,开发这片风水宝地,兴建北京易开元国际石材交易市场。这个项目是东方德润(北京)投资有限公司同北京首钢铁合金厂的一个成功合作项目,是一个典型的民营资本同国有企业闲置的资源和资产很好整合的工程,使土地和资金优势得到充分发挥,使国有企业迅速解困,并带动当地经济快速发展。北京易开元国际石材交易市场的迅速崛起,不仅实现了资源的优化配置,而且通过市场化的手段实现优势互补,使国有资产不断保值增值,已经成为北京市乃至全国建材行业资产重组的一个成功案例。
今日易开元,在开业仅两年的时间里,取得了很好的业绩,为同行业提供了许多成功的经验。为了探索其成功的奥秘,寻找管理者点石成金的足迹,记者在北京易开元国际石材交易市场开业两周年之际,于4月30日一大早就驱车来到位于京津塘高速公路五环路出口处的北京朝阳区西直河地区。7点50分,当记者进入北京易开元国际石材交易市场时,来往车辆已经川流不息,许多大型运输车辆有的在装货,有的在卸货,各商户也早已开门营业,加工区的机器也早已唱响了迎宾的晨曲。这是易开元一个普通的早晨,一个几乎天天如此的场景。看着今日易开元红红火火的经营场面,听着商户与客户之间的欢声笑语,记者也由衷地为这个两年前还是一个困难重重、举步维艰的老国有企业能在短时间内焕发出如此的勃勃生机而感到高兴,同时也对兰智慧和常桂福带领的这个优秀的市场管理团队表示由衷的敬佩。
今日易开元,在兰智慧他们的率领下,两年间创造了我国建材市场建设速度最快、招商速度最快、运营速度最快、商户赚钱速度最快的4项纪录,在专业石材市场方面实现了规划设计高起点、科学管理高水平、服务质量高标准的“三高”目标,谱写了一曲激昂的办市场颂歌,在社会上及行业内产生了较大的影响,并提供了成功的经验。在采访中,兰智慧高兴地告诉记者,易开元开业两年来,不仅解决了原北京首钢铁合金厂职工的吃饭问题,而且市场直接创造了1000多个就业岗位。目前,在市场经营的来自全国各地的400多家商户,两年来家家都赚钱,而且每年赚钱在100万元以上的大户越来越多,在市场内没有一家赔钱的商户。
今天的易开元寸土寸金,争相入位的商户很多,但市场苦于没有地方,只能婉言谢绝,让其等候。市场的交易量也日益提升,每天的日交易量已从过去的100多辆车次,增加到现在的400多辆车次,日交易量在两年间整整增加了3倍。市场不仅让商户赚到钱,而且向国家和地方上缴的税金逐年增长,同开业初期相比已经翻了一番。同时,市场的经营红火,对市场周边村镇的发展起到了有力的带动作用。仅以房租为例,两年前西直河村村民的一间房屋月租金只有80元,而两年后的今天,每间房月租金已经到了240元。市场还促进了当地经济的繁荣,使附近街道拓宽,商店、饭店、理发店等商业日益发达,使周边第三产业发展加快,基础设施建设得到改善。
北京易开元国际石材交易市场作为当地扶贫基金会的会员,经常慷慨解囊,支持赞助村里的福利事业,受到广大村民的爱戴,关系融洽,和谐共荣。
更重要的是,两年多来,随着市场的繁荣,易开元产品的辐射范围在不断扩大。它立足于京津腹地,产品已不仅仅局限于京津地区,已经辐射到整个环渤海地区及华北、东北和西北等地。更让人高兴的是,从北京易开元国际石材交易市场这个窗口走向世界各地的石材产品越来越多,范围越来越广,已经从当初的中亚、西亚走向欧洲、非洲和美洲。兰智慧告诉记者,正因为易开元取得的这些可喜的成绩,他们及时调整市场定位,已经从当初的“易开元抛砖引玉,开元易点石成金”调整为现在的“同步世界石业,服务五洲客户”。
今日易开元,是什么原因让其产生如此大的变化和影响力?兰智慧认为,北京易开元国际石材交易市场能有今天的景象,主要得益于两条:一条是市场建设规划高起点,当初在规划建设中就富于创造性和想象力,为日后的经营打下了良好的基础;另一条是有一个懂市场管理而且善于市场管理的优秀的管理团队。
在谈到市场建设规划高起点时,兰智慧说:“论市场地理条件,北京易开元国际石材交易市场同周边几个建设较早的大的石材市场相比条件并不算好。原北京首钢铁合金厂地处一个东西长、南北窄的狭长地形,当初我们在设计规划时就充分考虑到了这一点,引入房地产开发的元素和思路,吸纳国内外其他专业市场的优点,摒弃其他专业市场的缺点,从建设一个畅通的物流平台入手,规划设计出一个没有任何死角、交通四通八达的‘井’字形市场。这样的一个交易市场,客户进进出出十分便利,哪有不进来的道理?”
确实是这样,一个便捷的市场是会吸引客户的。市场在商户店面及建筑构思上大胆突破和创新,采用连排TownHouse的建筑,上下两层连为一体,既方便了商户经营、生活和居住,又利于市场管理和美化环境。
经过两年的环境建设,易开元市场内拥有了5000多平方米的草坪和花坛,栽种了500多棵树木,今天的易开元呈现在人们面前的不仅仅是一个石材专业供货市场,而且也是一个鲜花盛开,喷泉、假山相互映衬的一处风景,人们在这种环境中购物、做生意也是一种享受。
在谈到市场管理时,兰智慧告诉记者,对一个专业市场来讲,管理是第一位的,尤其是日常的服务性管理。他认为市场的管理多数情况下是一种服务性的管理,而不是一种量化的硬性管理。正因为这种服务性管理的特殊性,就决定我们必须要在管理中体现服务,在服务中贯彻管理,使自己这个年轻的管理团队不断树立一种服务意识。对市场而言,场地就是商品,商户就是上帝,服务至上十分重要,是保证市场长久地做下去,并且能够长盛不衰的根本所在。除此之外,还有一项管理工作,就是不断加强对市场自身服务队伍的建设和管理,比如人工装卸队、机械装卸队、垃圾清运队的管理。这些队伍都实行了承包经营,但是不能说承包了就可以撒手不管了,把他们的管理纳入市场整个管理之中,不断提高这支队伍的服务意识和水平也至关重要,只有这样才能使市场的整体管理水平得到提高。兰智慧说,市场还有一项重要的管理工作,就是不断对商户进行服务意识引导和服务质量提高的教育工作。从表面上看,似乎市场内商户的服务质量及水平如何对市场没有太大立竿见影的作用,但从市场的长远发展和深层次的角度来讲,它是生死攸关的。从根本上讲,是这些商户的服务质量和水平决定着市场的经营,决定着市场的购买力是不是显著增加,决定着市场是不是人气很旺。否则的话,客户就不会到易开元来采购石材,而是到别处去了。易开元之所以生意做到今天这样兴隆,重要的是抓住了这个根本所在。
今日易开元,在兰智慧和常桂福等高层的领导下,在短短的两年内取得了巨大的成绩,使北京易开元国际石材交易市场在北京乃至全国石材界都有很高的知名度和良好的口碑。在谈到办市场成功的体会时,兰智慧告诉记者,市场从开业到现在的两年时间,基本上都是按着他们预先制定的规划在顺利推进。但是两年下来,最大的体会是太辛苦了,做市场真正的不容易。可是功夫不负有心人,如果不是这么辛苦,市场也管理不到这个程度,也不会有今天这个繁荣局面。从一点一滴做起,从每件小事做起,把市场的每一件事情做好了,市场就有了活力,就有了前途。作为市场的管理者,要时时刻刻想商户之所想,急商户之所急。只有这样才能把商户留住,把商户留住了,也就等于把市场留住了,把稳定发展留住了。
兰智慧说,他目前想得最多的一个问题是怎么样能把企业在巅峰时做得更好,把后续发展做得更好。他认为未来我国石材行业至少在20年内仍然是朝阳产业,把握好这一阶段,对市场来说至关重要。在谈到下一步的具体工作时,兰智慧十分自信。他决心带领员工在进一步抓好管理的基础上,首先要继续加大对市场的宣传工作,不断扩大和提高市场的知名度和影响力。其次是要下力气抓好市场的环境建设。对一个进入正常运营的市场来说,环境建设也十分重要,尤其是为商户建设一个安全稳定和谐的经营环境,使广大入驻市场的商户经营得放心,生活居住得安心,使他们的人生和财产都有安全的保障。同时,要把不断创造一种商户与商户之间、商户与客户之间、商户与管理者之间和谐共荣的局面做为市场的重中之重,认真抓好。
今日易开元,短短两年功夫发生如此大的变化,取得如此大的业绩,实属不易。记者相信在未来的发展征途上,兰智慧率领的北京易开元国际交易市场这个年轻的管理团队,还会大有作为,一定会把市场做成我国乃至国际一流的石材市场,引领中国石材流通业之潮流。